Ошибки подключения FTP на Mac: причины и быстрые решения

Команда Molo · Обновлено 31 октября 2026 г.

Когда подключение FTP не удаётся, причина почти всегда в одном из нескольких пунктов. Пройдите этот список сверху вниз.

«Could not reach the server» или тайм-аут

1. Проверьте имя хоста. Вводите только ftp.example.com, без ftp:// и без пробелов. Опечатка в одной букве выглядит точно так же, как недоступный сервер.
2. Проверьте протокол и порт. FTP и FTPS обычно используют порт 21 (FTPS иногда 990), SFTP — порт 22. Выбор FTP для сервера, который предлагает только SFTP, не сработает.
3. Проверьте подключение к интернету и для проверки отключите VPN.
4. Брандмауэр или список разрешённых IP. Некоторые хостинги принимают соединения только с разрешённых IP-адресов. Загляните в панель управления хостингом.

«Login failed»

• Введите пароль заново; при копировании и вставке может добавиться пробел в конце.
• Некоторым хостингам нужно полное имя пользователя, например user@example.com.
• Проверьте, что учётная запись FTP активна и не заблокирована после слишком многих попыток.
• Проверьте те же данные в веб-файловом менеджере вашего хостинг-провайдера.

Подключено, но папки пусты или доступ запрещён

• Возможно, вы в неправильной стартовой папке. Укажите в Remote path ту, что рекомендует хостинг.
• «Permission denied» означает, что учётной записи, возможно, нельзя записывать в эту папку. Проверьте права учётной записи в панели управления.

Соединение обрывается через некоторое время

Серверы закрывают бездействующие соединения через несколько минут. Molo отправляет небольшой сигнал поддержки и автоматически переподключается, в том числе после пробуждения Mac из сна, возвращая вас в ту же папку. Если хостинг постоянно рвёт соединения, возможно, он ограничивает число одновременных соединений или время простоя.

SFTP: предупреждение о ключе хоста

При первом подключении по SFTP Molo запоминает отпечаток ключа сервера. Если ключ позже изменится, Molo откажется подключаться. После переезда или пересоздания сервера это ожидаемо; в остальных случаях будьте осторожны.

Исправьте прямо в приложении

Когда Molo не может подключиться, оно показывает причину с кнопками Retry и Edit…, так что хост, порт или пароль можно сразу исправить. Если сервер не отвечает около 20 секунд, Molo перестаёт пытаться и показывает ошибку вместо бесконечной крутилки. Только начинаете? Начните со статьи как подключиться к FTP-серверу на Mac или посмотрите раздел по решению проблем в руководстве (EN).